Proizvajalci

POGOJI POSLOVANJA

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja.

Pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje Archus.si, d.o.o., Cankarjeva ulica 9c, 6000 Koper. Pogoji poslovanja Spletne trgovine Archus.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). Podjetje ARCHUS.SI d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani brez predhodne najave. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato priporočamo redno spremljanje Pogojev poslovanja spletne trgovine Archus.si.

Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje Spletne trgovine Archus.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

REGISTRACIJA

Ob registraciji v spletno trgovino Archus.si, obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Z oddajo naročila v kakršnikoli obliki v celoti sprejemate te pogoje poslovanja.

CENE

Cene artiklov na spletni strani so v EUR in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila.  Navedene cene veljajo le za nakupe v Spletni trgovini Archus.si in se lahko razlikujejo od rednih cen. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. 

VELJAVNOST AKCIJSKE PONUDBE

Roki veljavnosti akcije, ki se med sabo lahko razlikujejo, so navedeni ob akcijski ponudbi.

KORAKI NAKUPA

1. Registracija ali prijava v spletno trgovino Archus.si.

2. Prenos želenih izdelkov v košarico.

3. Izvedba naročila z vnosom izbire načina dostave in plačila.

 Po izvedenih zgoraj opisanih korakih se naročilo postavi v čakalno vrsto. Kupec ima možnost preklicati naročilo v vrsti preko elektronske pošte v času dveh ur, na naslov info@archus.si. Naročilo se hrani v "Arhivu" na strežniku ponudnika.

STATUS NAROČILA

Priprava v teku – naročilo smo prejeli in ga bomo obdelali predvidoma v roku enega delovnega dne oz. najkasneje v roku 7 dni. Če je artikel na zalogi bo praviloma odposlan v dveh delovnih dneh ali najkasneje v roku sedmih delovnih dni. Če artikla ni na zalogi je predvideni  – dobavni rok zapisan ob izdelku na spletni strani. Dobavni rok se lahko podaljša skladno z dobavnim rokom proizvajalca. V tem primeru bo kupec obveščen preko elektronske pošte.

Čakanje na plačilo naročila – naročilo naročnika je bilo sprejeto, vendar čaka na avansno plačilo

Plačilo sprejeto – prejeli smo vaše plačilo

Poslano – izdelek je bil poslan po pošti na naslov naročnika v primerni paketni embalaži. V kolikor naročnika ob obisku kurirja ne bo doma, bo le-ta pustil obvestilo o prispeli pošiljki.

Dostavljeno – naročilo je bilo dostavljeno naročniku in tako tudi zaključeno

Preklicano – naročilo je bilo preklicano in tako tudi zaključeno

NAČIN PLAČILA

Naročene izdelke lahko plačate na vse spodaj opisane načine.

Za izdelke, pri katerih je rok dobave daljši od 10 dni ali je izdelek naročen po specifikacijah in potrebah kupca, je možno plačilo izključno po predračunu.

 - plačilo po povzetju (le v Sloveniji)

V tem primeru blago plačate z gotovino s priloženo splošno položnico. V primeru plačila po povzetju vam bo prevoznik zaračunal provizijo za prenos kupnine po veljavnem ceniku. Največji znesek plačila po povzetju znaša 1.000,00 €. Ob naročilu, ki presega ta znesek, vam bomo poslali predračun za plačilo delnega avansa;

- plačilo po predračunu

Predračun je dostopen ob izvedenem naročilu na vašem uporabniškem računu spletne trgovine Archus.si. Predračun je veljaven 5 dni. Pri plačilu predračuna obvezno navedite v sklic številko predračuna zaradi lažjega spremljanja plačil.

- Plačilo ob osebnem prevzemu na sedežu podjetja

Izdelek lahko plačate z gotovino ob osebnem prevzemu na sedežu podjetja, po predhodnem dogovoru.

- Plačilo s sistemom PayPal

V primeru da izberete način plačila PayPal, Archus.si sprovedel plačilo šele po potrditvi, da je izdelek na voljo. V nasprotnem primeru vam denarja ne bomo odtegnili iz vašega PayPal računa. O statusu naročila vas bomo sproti obveščali preko Archus.si računa ali na e-mail. 

MOŽNOST ODSTOPA OD POGODBE

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od dobave blaga podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontaktni e-naslov info@archus.si. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 15 dneh oz. največ 30 dneh po pisnem sporočilu, pri čemer sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne celotno kupnino (kupnina s stroški dostave) v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 30 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo blaga ne velja za podjetja, samo za fizične osebe.

 

Kupec  mora blago vrniti na naslov podjetja Archus.si:

Archus.si d.o.o.

Cankarjeva ulica 9c, p.p.176

6000 Koper

 

Pošiljk z odkupnino se sprejemamo.

Če izdelek ne deluje pravilno ali ne deluje v skladu z vašimi pričakovanji vas vabimo, da nas najprej kontaktirate na naš e-mail naslov info@archus.si, kjer vam bomo lahko pomagali s potrebnimi pojasnili. Na ta način se boste izognili morebitni napačni uporabi izdelka in poškodbam samega izdelka ter morebitnim poškodbam drugih stvari.

Pomembno opozorilo:

v kolikor ste se odločili, da boste prejetno blago vrnili, ga nikakor ne smete uporabljati. Pravica do odstopa od pogodbe, ni pravica do 14-dnevne brezplačne uporabe izdelka. Pravica velja samo za pregled blaga, kot bi to storili v trgovini.

Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti:

- Avdio ali video posnetki, računalniški programi in video igre, če ste odprli varnostni pečat ali v primeru, če je bila odstranjena originalna embalaža;

- Izdelki, prilagojeni osebnim potrebam kupca;

- Izdelki, ki so bili naročeni po osebni želji kupca

- Izdelki v elektronski obliki, ki so bili preneseni s spleta;

- Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti zaradi njihove narave, vključno s pokvarljivim blagom;

- Osebni računalniki oblikovani v skladu s specifikacijami, vključno z namestitvijo in konfiguracijo strojne in programske opreme;

- Izdelki, ki so delno ali v celoti sestavljeni s strani naročnika;

- Baterije, akumulatorski paketi, akumulatorji, kabli, žarnice, komponente in vsi drugi izdelki, če ste odprli varnostni pečat ali v primeru, če je bila odstranjena originalna embalaža;

- Izdelki za enkratno uporabo;

- Rezervni in nadomestni deli.

 

GARANCIJA

Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancijska doba izdelka je navedena na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Kot datum prodaje velja datum na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla.

Stranka lahko uveljavlja garancijo neposredno pri proizvajalcu ali preko uvoznika/prodajalca - podjetja ARCHUS.SI. Uveljavljanje garancije je potrebno predhodno sporočiti pisno preko e-naslova ali navadne pošte skladno z navodili na garancijskem listu. Na podlagi dodatnih navodil se napravo pošlje na servis v nepoškodovani tovarniški embalaži.

Garancija velja za:

Napravo vključno z matično ploščo, daljinskim upravljalnikom in napajalnikom. Garancijska doba daljinskega upravljalnika je ponavadi 12 mesecev, razen, če ni drugače napisano na računu ali garancijskem listu. Garancija za baterije (za npr. Prenosnike in ne velja za alkalne 1.5V baterijske vložke) je 6 mesecev, razen, če ni drugače napisano na računu ali garancijskem listu.

Garancija ne velja za predmete, ki predstavljajo potrošni material kot so HDMI kabli, USB kabli, ali katere koli elemente, ki ne vplivajo na delovanje izdelka (nogice, baterije ipd.)

Garancija preneha veljati pri:

 * okvarah nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....)

* če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba ali če je ugotovljeno, da je kdo posegal v izdelek brez našega pisnega dovoljenja. V tem primeru ne velja za vgradnjo trdih diskov, razen, če je bila naprava poškodovana zaradi malomarne vgradnje.

* pri spremembah na aparatu

* pri nestrokovnem dodajanju konstrukcijskih sklopov, samovoljnem ožičenju elementov kot so stikala, potenciometri, vtiči itd.

* pri uporabi drugih elementov, ki originalno ne spadajo k aparatu

* pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka

* pri defektih, ki nastanejo zaradi premostičenih varovalk ali zaradi uporabe napačnih varovalk

* pri poškodovanju naprave ob nepravilni namestitvi popravkov (firmware).

* če je bila na aparatu poškodovana ali namerno odstranjena serijska številka in/ali MAC številka.

Garancija velja samo za izdelke, ki so bili kupljeni preko spletne strani podjetja ARCHUS.SI

 

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV IN NAROČILO IZDELKOV

Vsi osebni ali kakršni koli drugi podatki, ki nam jih boste zaupali, so varovani v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov in ne bodo posredovani tretjim osebam. Vsi podatki, ki jih potrošnik navede pri registraciji ali naročilu so namenjeni le poslovanju podjetja Archus.si. d.o.o.

Potrošnik z izvedenim naročilom dovoljuje ponudniku zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese pri registraciji ali naročilu. Trajno hranimo podatke, ki jih je potrošnik vnesel pri registraciji ali naročilu v računalniškem sistemu, ki je ustrezno varovan in zaščiten. Ob morebitnem vdoru v računalniški sistem ne nosimo odgovornosti.

Podatki, pridobljeni ob registraciji ali naročilu, bodo uporabljeni zgolj za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov ter ostale potrebne komunikacije med vami in podjetjem Archus.si. Občasno vam bomo pošiljali svoj informativni material ter reklamna sporočila. V kolikor boste izrazili željo, da ne želite prejemati informativnih materialov in reklamnih sporočil, bomo to brezpogojno upoštevali.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

 

 

Spletna trgovina ARCHUS.SI uporablja varnostni certifikat SSL podjetja GO Daddy.